Wissensmanagement Methoden/Werkzeuge

bullet1 Persönliches Wissensmanagement

bullet2 Persönliche Wissensbank

WAS
Eine Persönliche Wissensbank enthält in aufbereiteter Form das Kern- und Spezialwissen einer Person.
WARUM
Das Anlegen und die ständige Aktualisierung der Persönlichen Wissensbank führen zu einem stetigen und zielgerichteten Kompetenzaufbau. Sie fördert die Kenntnis des eigenen Wissensprofils und ermöglicht die konsequente Weiterentwicklung der eigenen Föhigkeiten und Fertigkeiten durch systematisches Lernen aus Fehlern und durch gezieltes Experimentieren sowie durch die konsequente Dokumentation persönlicher Erfahrungen.
WIE
Aufbau und Pflege einer Persönlichen Wissensbank erfordert folgende Schritte:
  1. Strukturaufbau:
    Abhängig vom eigenen Kompetenzprofil legt man für jedes relevante Wissensgebiet einen Ordner und sinnvolle Unterordner an. Maximal drei Ordnerebenen haben sich in der Praxis als sinnvoll erwiesen. Es empfiehlt sich auch, die gleiche Struktur sowohl für elektronische als auch für Papierdokumente zu verwenden. Zur Strukturierung und Visualisierung können Mind Maps ergänzend verwendet werden.
  2. Erstbefüllung:
    Je Wissensgebiet sammelt man bereits vorhandene Artefakte (Artikel, Präsentationen, Tabellen, Bilder, Videos, Podcasts, etc.) und verschiebt sie in die passenden Ordner. Sollte dabei ein Artefakt zu mehr als einem Ordner passen, legt man es in den "passenderen" ab und hinterlegt im anderen einen Verweis auf dieses Artefakt. Eine weitere bzw. ergänzende Möglichkeit ist, die Artefakte mit passenden Schlagwörtern zu versehen. Man erleichert sich durch diese Vorgangsweise das Wiederauffinden benötigter Artefakte. Diese Erstbefüllung stellt einen gewissen Aufwand dar, der aber durch die massive Reduktion von Suchzeiten gerechtfertigt ist.
  3. Wartung:
    Damit die Persönliche Wissensbank auf Dauer ihren Wert für ihren Besitzer behält bzw. steigert, sollte man sie regelmäßig warten. Man ergänzt relevante, neue Artefakte (z. B. Dokumentationen wichtiger eigener Erfahrungen aus unterschiedlichen Arbeits- und Lebenssituationen, Foliensätze von eigenen Vorträgen, selbst verfasste Artikel, eigene Zusammenfassungen von wichtigen Zusammenhängen), überarbeitet nicht mehr ganz aktuelle Artefakte und löscht veraltete Artefakte.
Referenzen
Mittelmann, Angelika (2011): Werkzeugkasten Wissensmanagement.
Norderstedt: Books on Demand, S. 52-53.

Copyright 1998-2014 Angelika Mittelmann. Letzte Änderung am 29.09.2014.